ーサポートー
WordPress 障害対応

技術サポート（チャット）

サイトの表示トラブル、システムトラブル等が起きた際は､技術サポートをご利用ください。システム担当者が対応にあたり、障害の原因把握と早期復旧に努めます。

クラウドCMSでは、ライトプラン月１時間、スタンダードプラン月３時間、プレミアムプラン月５時間まで、無料の技術サポートが受けられます。

緊急時には電話サポートもご利用いただけます。

クラウドCMS では全てのプランに定期バックアップとバックアップデータの復元サービスが付いています。WordPress のバックアップ機能に加えて、サーバー側でもバックアップデータを保管しているため、障害が起きる前のサイトの状態に完全に戻すことができます。

・障害発生時、直近で取ったバックアップデータへの復旧となります。